For at kunne påberåbe dig eventuelle mangler bør du kontrollere, om din levering er fuldstændig og i god stand. Vær opmærksom på, at nogle planter kan have mindre skader på trods af korrekt indpakning og levering. Hvis der f.eks. er bøjede grene, eller planten har et par visne blade ved ankomsten, er der ingen grund til bekymring. Det påvirker ikke planternes vækst. For nogle hækplanter anbefaler vi endda beskæring efter plantning for at stimulere væksten. Hvis du følger vores tips i hækguiden og vores plantevejledning, vil dine planter give dig meget glæde i fremtiden.

Hvis plastbeholderen til containerplanter er beskadiget, har det heller ingen indflydelse på planten, da den alligevel skal fjernes, når du planter. Generelt anbefaler vi at få planterne hurtigt i jorden for at sikre en hurtig vækst.

Hvis du alligevel har reklamationer, bedes du sende os fotos af planterne, som de er leveret (indpakket og ude af emballagen) så vi kan forstå og vurdere eventuelle fejl.

Alle planter er naturprodukter. Hvis du ikke kan plante dem med det samme på trods af den ønskede leveringsdato, spiller korrekt opbevaring og vanding en afgørende rolle. Især i en varm periode skal man sørge for at opbevare dem et køligt sted og vande dem tilstrækkeligt. De leverede planter skal også beskyttes tilstrækkeligt mod frost inden omplantning. Hvis du har spørgsmål om opbevaring og plantning, kan du kontakte teamet hos Pflanzen Janssen. Hvis du ikke følger disse tips, er det ikke en grund til at klage eller et tegn på ringere plantekvalitet.

Jordbundsforhold, placering og plantemetode samt den korrekte planteafstand, vejret og tilstrækkelig vanding er vigtige faktorer for hækkens korrekte vækst og kvalitet. Selv om nogle faktorer ikke altid behøver at være perfekte, bør de fleste være rigtige. Ellers vil hækken måske ikke trives, eller nogle planter vil måske endda dø. Følg derfor vores tips i plantevejledningen, FAQ og oplysningerne i plantesortimentet.

Jordbundsforhold og placering

Hækplanter nyder godt af optimale jordbundsforhold i vores mark. Hvis de plantes i uforberedt, humusfattig eller for fugtig/tør jord, er der nogle planter, der ikke kan tåle det. Se venligst vores anbefalinger for jordbundsforhold og placering.

Plantemetode og planteafstand

Planter, der er plantet for tæt på hinanden, konkurrerer om næringsstoffer og vand i jorden. Det kan resultere i, at den ene plante ikke kan udvikle sig ordentligt, mens naboplanten trives. Du bør derfor tjekke, om du har fulgt plantevejledningen og den korrekte planteafstand.

Vanding og pleje

Vi anbefaler at vande hækken tilstrækkeligt, især umiddelbart efter plantning eller i en tør periode. Lerjord lagrer vand meget mere end sandjord. Det er derfor vigtigt at tilpasse vandingen ikke kun til vejret, men også til jordbundsforholdene i din have.